Question en attente de réponse
Pratiquement olus de réseau depuis 2 jours
Depuis 2 jours je n ai pratiquement plus de réseau. Je ne reçois plus mes appels (en messagerie direct) et je dois parcourir la maison où la route pour trouver du réseau très faible !!!
Réponse
Bonjour Magali,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
Je constate qu'un incident de réseau a été déclaré sur votre adresse depuis le 18 juillet 2022.
Nos techniciens réseau font le maximum pour rétablir l'accès aux services au plus vite. Je vous invite à patienter.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de numéro tout en gardant mon forfait et mon mobile en urgence
Bonjour je souhaite changer mon numéro tout en gardant mon mobile et forfait en urgence cordialement -
Internet défaillant en Italie
Bonjour Je suis parti une semaine en avril en Italie et je n'ai presque pas eu internet. Pourtant tout était activé comme d'habitude. Je précise que je suis resté au même... -
iban envoyé
Bonjour, Rajaa H L'iban ainsi que l'autorisation de prélèvement à était envoyé depuis mon 1er courrier du mois de mars. et sur le compte il est impossible de le modifié, car...
-
