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Question en attente de réponse

Comment savoir si portabilité sortante bien effective et résiliation bien prise en compte?

CLARA A.
CLARA A.

CLARA A.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
CLARA A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juillet 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 166 fois
question
q

Comment savoir si portabilité sortante bien effective le 2007/22 et voir si resiliation bien effective ?

Réponse

Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ebru D.
Date
réponse
r

Bonjour Clara,

Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.

Votre ligne a été résiliée le 20/07 suite à votre portabilité. Vous pouvez utiliser votre nouvelle carte SIM avec votre numéro.

Vous recevrez une facture de clôture à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours. Vous aviez un forfait sans engagement, il n'y aura donc pas de frais de résiliation.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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