Question en attente de réponse
Je veux être remboursé de ma commande qui a était annuler
Bonjour,
J'ai passé 2 commandes et les 2 sont annulés faute de pièce justificatifs.
Nº de commande : 44xxxxxxxx05
Nº de commande : 44xxxxxxxx73
Je n'ai pas reçu les remboursements de ces 2 commandes annulés.
Réponse
Bonjour Amal,
Après analyse, les paiements de ces deux commandes sont bien en état Remboursé sur la carte bancaire utilisée lors de la souscription.
Le paiement de la commande se terminant par 05 a été annulé le 19/07, celui de la commande se terminant par 73 le 08/06.
Le délai généralement rencontré de 48h ouvrées étant dépassé, je vous invite à prendre contact avec votre agence bancaire.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre Espace Communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne fin de journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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