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Question en attente de réponse

Aucun accès internet Cdiscount Mobile Marseillan Plage

CLAUDE D.
CLAUDE D.

CLAUDE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Je séjourne à Marseillan Plage, et sur mon lieu de vacances, j'ai une connexion en 4G+ puissante. Ma femme qui a un forfait Bouygues Télécom peut utiliser le réseau normalement (envoi de photos et vidéos, streaming, etc.). Pour ma part, avec le même réseau Bouygues chez Cdiscount mobile, je ne peux absolument rien faire, pas même une recherche Google. Il y a manifestement un bridage des clients Cdiscount mobile, merci d'y remédier, faute de quoi je vais résilier ce contrat dès mon retour chez moi.

Réponses

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

Niveau
2
1355 / 2000
points

Bonjour
Comme vous constater un écart de performances pour prouver que c est vous faite un test NPERF et celui de votre femme et conformément à la brochure tarifaire il y a une clause si c est prouver de avoir un dédommagement financière

Bonjour Claude,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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