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Question en attente de réponse

Pas de réseau en guyane

MATHIEU S.
MATHIEU S.

MATHIEU S.

Niveau
0
6 / 100
points

Je possède l'option internationale (avec web) pourtant je n'ai pas de réseau depuis mon arrivée en Guyane. J'ai redémarré mon téléphone et activé l'itinérance des données mais rien ne change

Réponse

Bonjour Mathieu,

Je suis navré pour la situation. Il est nécessaire que l'on fasse des vérifications techniques.

Vous pouvez contacter le Service Client qui vous mettra en relation avec le Service Technique . Vous pouvez le joindre au 00339 69 360 200 (Prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h.

Sinon, on peut mettre en place un rendez-vous afin de vous mettre en relation avec le Service Technique. A ce moment, je vous contacterai par mail lors de votre retour

Dans l'attente,

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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