Question en attente de réponse
Montant du forfait revu à la hausse sans explication ?!?!
Bonjour
Une notification de promotion m’a été envoyée mais n’est pas appliquée…puis je savoir pourquoi?!
Merci
Réponse
Bonjour Mustapha,
Après vérification, le contenu du SMS que vous avez reçu est le suivant : "Cdiscount Mobile : Bonne nouvelle ! Nous vous rappelons qu’à partir du 25/08/2022, votre forfait 200 Go passera à 14,99 € par mois au lieu de 24,99 € par mois sans condition de durée. Vous n’avez rien à faire, on s’occupe de tout. Merci pour votre confiance". Par conséquent, je vous confirme que la remise sera bien appliquée à compter de votre prochaine facture.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Bonjour peut-on annuler un changement de forfait en cours
Je voudrais annuler un changement de forfait et reste sur celui que j’ai merciBonjour je peux payer ma facture -
Votre offre toujours à 8.99 soit 1 euro de moins que moi et c discount 7.99
pour faire suite à mon message précédent ou je demande 6 euros de remboursement car j'ai pas été informé de l'augmentation en mars 2024 et surtout le prix est à 7.99 toujours... -
Activation volte iPhone svp
Bonjour, Pourriez vous activer la volte sur mon iPhone 13 Pro Max. Le paramètre sur mon mobile a été activé. Cordialement.
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