Question en attente de réponse
Je souhaite résilier mon abonnement ,ou suspendre si cela est possible je suis à l'étranger
Ma facture,est trop haute, alors que je n'utilise pas ma ligne
Réponses
Bonjour Benamar,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Je vous invite à vérifier sur votre profil depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Benamar,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse en privé ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Benamar,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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