Question en attente de réponse
j'ai un iPhone 13 mini ios15.5, avec le logiciel auchantel, je n'arrive pas à m'identifier avec le n° de tel?
L,iphone ne propose que le clavier numérique pour rentrer l'identifiant. Hors sur le net mon identifiant est mon adresse email, il fait donc un clavier alpha numérique.
Je n'arrive donc pas à suivre mes consommations en dépassement. Merci de m'aider.
Réponses
Bonjour Jean Claude,
Pour vous connecter à votre Espace Client, vous pouvez aussi utiliser votre numéro de ligne mobile l'adresse mail n'est pas obligatoire pour la connexion.
Avez-vous déjà essayé avec votre numéro ?
En attendant votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Jean-Claude,
J'ai récemment répondu à votre message, mais n'ai pas eu de retour.
Avez-vous toujours besoin de mon aide ?
Aude, Conseillère Assistance Mobile
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