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Question en attente de réponse

Quelle est cette option supplémentaire que je n'ai jamais demandée ??

MALIKA A.
MALIKA A.

MALIKA A.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour.
Je m'aperçois à l'instant que j'ai une nouvelle option que je n'ai jamais demandée, et qui me coûte 3€/mois.
JE N'AI JAMAIS RIEN DEMANDÉ, ET JE N'EN VEUX PAS SVP.
J'ESPÈRE QUE JE NE SERAI PAS FACTURÉE.
MERCI DE ME CONFIRMER SVP.
CORDIALEMENT.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Malika,

Suite à votre demande, je constate qu'elle a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 30/07/2022.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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