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Question en attente de réponse

Je ne peux plus recevoir d’appel ni d’emetttre

ALVINE K.
ALVINE K.

ALVINE K.

Niveau
0
2 / 100
points

Problème urgent de réception et démission d’appel

Réponse

Jennifer G.
Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alvine,

Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été commandée suite à votre échange avec votre Service Client par téléphone hier après-midi.

N'oubliez pas d'activer votre nouvelle carte SIM à réception, vous retrouverez toutes les informations à ce sujet ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous invite à revenir vers nous si toutefois l'anomalie persiste avec votre nouvelle carte SIM.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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