Bonjour Valentin,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des soucis sur votre ligne.
Les cartes SIM ne sont pas envoyées en lettre suivie. Il n'est donc pas possible de les suivre, mais je peux vous envoyer une nouvelle carte SIM à une autre adresse.
Je vous envoie un mail pour faire le point avec vous.
À tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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