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Question en attente de réponse

Ancien opérateur facturé

EMMANUELLE V.
EMMANUELLE V.

EMMANUELLE V.

Niveau
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1 / 100
point

Bonjour,
J'ai reçu pour la deuxième fois, une facture en négatif de mon ancien opérateur Bouygues. Hors j'ai fais ma demande de conservation de numéro et ma ligne actuel chez vous est bien active. Je n'avais pas de démarches à effectuer, puisque c'était une conservation du num. Que faire svp?

Réponse

Bonjour Emmanuelle,
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de pouvoir vous renseigné concernant la facture de votre ancien opérateur, je vous invite à les contacter en composant le 1064.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dit à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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