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Question en attente de réponse

Changement date de facturation

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

Niveau
2
1355 / 2000
points

Bonsoir
Je reçois ma paie vers le 15 du mois et la facturation au 29 ne me convient pas je suis OK pour payer 5€ pour le changement selon la broche tarifaire et j'aimerais avoir la facturation le 16 du mois

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je vous remercie pour votre confiance dans nos services.

Nous pouvons placer la date de prélèvement entre le 22 et le 5-6 de chaque mois. Quelle date vous arrangerai le plus ?

Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

Niveau
2
1355 / 2000
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Le 16 du mois sa me arrangerai.
Pas le 22 ni le 5 OU 6 du mois

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Mathieu,

Dans ce cas-là, je devrais donc modifier votre jour de renouvellement de forfait afin que la date de prélèvement puisse s'effectuer convenablement.

Au lieu que votre offre se mette à niveau le 17 de chaque mois, je le positionnerai au 4, ce qui ferai que votre prélèvement serai au 16/17 de chaque mois.

Pouvez-vous me confirmer cette opération ?

Dans l'attente de votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.

MATHIEU C.
MATHIEU C.

MATHIEU C.

Niveau
2
1355 / 2000
points

Rebonjour le renouvelle se feras le 4 du mois et le paiement le 16 17 du mois j'accepte dans ces conditions en vous remerciant

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