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Comment envoyer à nouveau des documents d'identification
Bonjour,
J’ai envoyé le mauvais document d’identification personnelle, mais il n’y a pas d’option pour le retirer. Comment puis-je le soumettre à nouveau?
Cordialement,
Bonjour Xiaoqing,
Vous pouvez renvoyer votre pièce d'identité depuis notre site internet NRJ Mobile via le lien "Suivre ma commande", vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
Il est également possible de nous l'envoyer sur l'adresse mail justificatifs@nrjmobile.fr en précisant votre numéro de commande en objet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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