Question en attente de réponse
Portabilité de NRJ vers Cdiscount, changement de forfait
Bonjour,
Je souhaiterai passer d'un forfait NRJ à 1,99 à un forfait Cdiscount à 4,99€ (durée limitée, donc urgent ^^), en conservant mon numéro de portable (j'ai testé mon RIO ne passe pas).
N'y a t'il vraiment aucun moyen de conserver mon numéro pour changer de forfait (plus cher en plus donc bizarre qu'on ne puisse pas).
Merci
Réponses
Bonsoir
Non impossible car cdiscount mobile nrj mobile auchan telecom cic mobile crédit mutuelle fait partie du groupe euro information telecom qui est lui même au groupe BouyguesTélécom buissness distribution qui est séparer avec BouyguesTélécom lorsque vous saisissez le code Rio le serveur interoge le serveur interne et si la réponse est positive la réponse pour la portabilite est interdit
C est technique mais c est comme ça
Bonjour Gamaliel,
Suite à votre demande, je vous informe que les marques NRJ Mobile et Cdiscount Mobile appartiennent au même opérateur (Bouygues Télécom Business Distribution). A ce titre, je vous confirme qu'il n'est pas techniquement possible d'effectuer la portabilité de votre numéro.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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