Question en attente de réponse
Le nom du titulaire n'est pas le mien sur mes factures. Comment apporter la correction ?
Depuis que ma compagne a pris un forfait NRJ mobile le nom du titulaire a changé sur ma ligne . Comment faire pour modifier ?
Réponses
Bonsoir très simple
Espace client puis menu coordonnées du titulaire modifier
Cordialement
Pas possible de modifier par mes soins
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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La page de paiement de la facture par CB ne fonctionne pas sur votre site
La page de paiement de la facture par CB ne fonctionne pas sur votre site, donc impossible de regler la facture. Merci d'avance pour la resolution. -
Prélèvements excessif non autorisés
Quelques mois (3 ou 4) après avoir souscrit à un abonnement à 2.99E, celui-ci passe à 5.99E pour ne cesser d'augmenter au fil des mois jusqu'à atteindre 10.99E. Bien évidemment... -
Bonjour pouvez-vous m expliquer pourquoi j ai un hors forfait de 1,10 euro sur ma dernière facture ?
J ai un hors forfait de 1,10 euro sur les appels depuis l ESpagne vers la France sur ma dernière facture? HORS CEUX-CI SONT EN ILLIMITES SUR MON CONTRAT
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