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Question en attente de réponse
je pars en Noevège une semaine et voudrais connaitre les tarifs pour sms ,téléphone et internet.Merci
Réponse
Bonjour Christine,
L'option internationale avec blocage web est active sur ligne depuis le 03/12/202. l'accès à Internet reste possible depuis les zones incluses dans votre forfait.
Aussi, je vous suggère de ne pas modifier cette option. Elle est également une mesure de protection d'un hors forfait conséquent lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non inclus dans votre offre. En effet, votre mobile pourrait aussi être amené à effectuer des connexions satellitaires automatiques lorsque le réseau terrestre n'est plus disponible.
je vous confirme que vous pourrez ainsi utiliser votre ligne depuis la Norvège. Les usages depuis cette destination sont inclus vers les fixes et mobiles de l'Union européenne. Veillez à bien activer l'itinérance des données afin que vous puissiez utiliser votre ligne depuis cette destination.
En complément, vous disposez de 5 Go de data pour vos connexions Web. Une fois consommés, l'option avec web étant active, cela générera de la surconsommation. Pour une raison de sécurité, votre ligne sera suspendue à l'atteinte d'un certain montant. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous invite à privilégier au maximum les connexions à un accès wifi gratuit afin d'épargner au maximum votre data.
Cependant, j'attire votre attention sur le tarif de ces potentielles communications (voix/SMS/MMS) si elles sont effectuées depuis/vers des destinations non-incluses. Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs
Un point de vigilance est également à apporter, à proximité du littoral si la situation se présente, en bateau, ferry, ou autre cas de figure dans lesquels votre mobile pourrait être amené à effectuer des connexions satellitaires automatiques lorsque le réseau terrestre n'est plus disponible. Il conviendra à ce moment de passer en mode avion afin d'éviter toutes connexions non désirées.
Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal interactif. Je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un excellent séjour et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Laurent a répondu
CHRISTIANE a posé une nouvelle question
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