Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

international activate option

XIN X.
XIN X.

XIN X.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, je pars en Suisse cette semaine (11/08-14/08 inclus). Je n'ai pas trouvé l'option international (avec alerte) dans mon espace client. Pourriez-vous m'aider à l'activer ? C'est gratuit, non? Et je souhaite acheter une option de recharge supplémentaire (par exemple 500 Mo), dois-je faire quelque chose pour l'activer?
Merci beaucoup!
Cordialement,
Xin

Réponse

Bonjour XIN,

L'activation de l'option internationale est gratuite, mais les usages seront facturés en hors-forfait.

Vous trouverez toutes les informations sur l'option internationale et son activation, en cliquant sur les liens suivants :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous invite à découvrir nos options et recharges voyages, en consultant la FAQ ci-dessous :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

Vous trouverez les tarifs en page 4 du document ci-dessous :

https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_202107_BDT_PART_WEB_...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?