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Question en attente de réponse
Bonjour , je n'ai plus la présentation des numéros appelants , depuis ce matin . Est-il toujours activé de votre coté! Sur mon tel Il l'est § que ce passe -t-il ? J'ai fais récemment une mise à jour en IOS 15.6 sur mon IPHONE 8. est-ce la cause ?
Réponses
Bonjour Didier,
Je vous rassure, de notre côté, l'option "Présentation du numéro" est toujours active.
Avez-vous éteint et rallumer votre mobile ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de vous transférer vers le service technique pour qu'il puisse valider un diagnostic ?
Je vous invite à indiquer un numéro de contact sur votre profil.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Nous sommes également disponibles au Service client 0969360200, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Didier,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Je constate une relation avec le service technique ce matin, en espérant qu'ils ont pu résoudre votre problématique.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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