Bonjour Fattoum,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez rencontré un incident.
Je vais mettre en place un remboursement de l'abonnement sur les deux jours et un geste commercial à hauteur d'un demi mois de forfait.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation de ces avoirs, qui s'appliqueront à votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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