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Question en attente de réponse

problème réseau envoi sms impossible

MARIE-LUC M.
MARIE-LUC M.

MARIE-LUC M.

Niveau
0
1 / 100
point

Réseau 4G par intermittence dans une zone sensée être couverte par le réseau Bouygues. Envoi de sms (3G) parfois impossible.

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
51280 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie-Luc,

Je vous invite à vérifier le paramétrage web sur votre mobile en suivant le lien de la FAQ suivante selon la marque de votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile

Si le paramétrage est correct ou que suite à celui-ci l'anomalie persiste, vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile soit appeler directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit). Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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