Bonjour Talitha,
En effet, vous pouvez activer l'option de contrôle parental gratuit, comme vous l'indique Mathieu.
Sinon, si vous voulez bloquer complètement l'accès à la data, vous pouvez déparamétrer internet sur son téléphone.
Pour cela, il faut vous rendre dans son menu Réglages, Données cellulaires, Réseau de données cellulaires, puis renseigner KO dans le Nom du point d'accès.
Si vous êtes la titulaire de la ligne, je vous invite également à vous connecter avec votre e-mail et non le numéro de téléphone de la ligne, car il s'agit de l'accès utilisateur qui est restreint. Votre mail vous permettra de visualiser toutes les fonctionnalités de l'Espace Client, en tant que titulaire.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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