Question en attente de réponse
Je souhaite avoir mon Rio pour prendre une nouvelle carte sim
Mon téléphone a été volé je vais prendre une nouvelle carte sim mais avec le même numéro j'ai besoin d'obtenir un Rio s'il vous plait
Réponses
Bonsoir Non pas besoin du Rio
Espace client puis menu puis service urgence suspendre votre ligne et suivez les étapes ensuite retourner à acceuille menu service urgence commander une carte sim la premier renouvellement est gratuit puis sa passera à 10€ par renouvellement
Ensuite pour le téléphone voler porter plainte puis sur la facture du téléphone communiquer le numéro IMEI à la police pour que le téléphone soit inutilisable en europe
cordialement
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J’ai besoin de recevoir une nouvelle carte SIM de toute urgence !!
Carte SIM cassée -
merci de bien vouloir appliquer la réduction sur la ligne mobile et également de la rendre active.
ligne restreinte depuis le premier jour, réduction de 3€ non apliquée. -
Bonjour, j ai un prélèvement qui n est pas passé. Est ce que j aurais des frais ?
Serait possible de représenter votre prélèvement ?
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