Question en attente de réponse
changer banque
Bonjour,
Je change de banque, mon compte bancaire sera cloturer mercredi prochain. Impossible de changer les coordonnées bancaires. J'ai constamment ce message : incident technique.
Si vous ne m'aidez pas, je vais devoir changer d'opérateur car impossible d'avoir une aide par téléphone.
Merci, bonne journée
Réponse
Bonjour Fatiha,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un problème technique sur notre site internet.
Je vous rassure, nous allons pouvoir modifier vos coordonnées bancaires ensemble.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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