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Cette question a été résolue
J'ai aussi supprimé le message nrj mobile qui contenait le code promo. J'aimerai le recevoir. Merci
Bonjour Maeva,
Le code pour obtenir les places de concert n'est valable que 12 mois à partir de 31 jours après l'activation de la ligne.
Si l’ancienneté de votre ligne est inférieure au délai indiqué ci-dessus, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
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Réponses
Bonjour , un conseiller va venir répondre à votre demande . Cordialement , Geoffrey
Bonjour Alexis,
Si vous avez effacé votre SMS contenant le code pour vos places de concert, je peux vous le renvoyer.
Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Merci beaucoup,
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
J'ai également perdu le code promo... Pouvez-vous me l'envoyer? Merci beaucoup
moi aussi, je n'arrive pas a accèder a mes places sa fait 2 ans que je cherche mais ne trouve rien, et j'aimerais pouvoir les utiliser.En esperant avoir une réponse.(désoler je ne sais pas comment crée une question)
Bonjour Tanguy,
Votre demande de renvoi de code pour les places de concert a bien été prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour, j'ai également perdu mon code promo pour les places de concert.
Bonjour Laura,
Le code pour obtenir les places de concert n'est valable que 12 mois à partir de 31 jours après l'activation de la ligne.
Si l’ancienneté de votre ligne est inférieure au délai indiqué ci-dessus, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Tanguy,
Le code pour obtenir les places de concert n'est valable que 12 mois à partir de 31 jours après l'activation de la ligne.
Si l’ancienneté de votre ligne est inférieure au délai indiqué ci-dessus, je vous invite à m'en faire part via l'Espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Pourrais-je aussi recevoir un SMS ou un e-mail car je n'ai pu le code promo mais il est encore valable ? Cordialement.
Bonjour Augustin,
Votre demande de code promo est prise en charge. je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour,
Pareillement, j'aimerais pouvoir récupérer ce code que j'ai supprimé il y a quelques mois, il me semble que le délai n'est pas terminé, est ce que quelqu'un peut me le transmettre ?
Cordialement.
Bonjour Melodie,
Je constate que vous avez déjà fait une demande sur l'Espace Wiki à l'adresse suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/341905-perdu-cod...
Aussi, je vous invite à poursuivre cet échange sur le fil de discussion cité ci-dessus.
Bonne journée !
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Bonjours, j'ai également perdu le code promo pour mes places de concerts..
Bonsoir Maeva,
Je viens de vous faire parvenir le code pour vos places de concert par SMS ainsi que la procédure pour les commander sur votre adresse mail personnelle.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
J'ai aussi supprimé le message nrj mobile qui contenait le code promo. J'aimerai le recevoir. Merci
Bonjour Stessy,
J'ai bien pris note de votre demande en ce qui concerne le code promo et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Stessy,
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
A bientôt,
Anna, Conseiller Espace Wiki
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