Depuis le 3aout 2022 j ai pas reçu ma carte sim

Bonjour Najwa,

Après analyse de votre dossier, je constate en effet que vous avez passé deux commandes de carte Sim sur votre espace client.

• Une première commande validée le 03/08/2022 et expédiée le 04/08/2022.
• Une seconde commande validée le 09/08 depuis l'espace client, mais annulée suite à votre appel au service client le même jour.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

+ Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

À tout de suite,

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Najwa,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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