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Question en attente de réponse

Problème réseau au Portugal depuis environ

STEPHANIE V.
STEPHANIE V.

STEPHANIE V.

Niveau
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28 / 100
points

Bonjour ayant eu un problème de réseau jusqu’à présent c’est-à-dire 15 jours environ. J’espère que vous aurez l’amabilité de faire un geste commercial sachant que je n’ai pas pu utiliser mon forfait durant cette période ce qui m’a été très préjudiciable .
Dans l’attente de votre réponse. Cordialement

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Navrée d'apprendre que vous avez rencontré des anomalies de réseau au Portugal.

Je constate que mon collègue Karim a pris en charge votre demande via le post suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2998974-probleme-forfait-portugal.

Je vous invite à poursuivre avec lui afin d'éviter les doublons et faciliter le traitement de votre demande.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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