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Question en attente de réponse

Appels et utilisation web depuis les USA vers la France.

NICOLE M.
NICOLE M.

NICOLE M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 août 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour. J'aimerais savoir si mon forfait actuel me permet d'appeler et d'utiliser le web depuis les USA vers la France. Quelles sont les offres pour ces utilisations ? Merci.

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Nicole,

Votre offre comprend les appels, SMS et MMS depuis les USA et vous disposez également de 2Go d'internet.
Soyez vigilante sur l'activation de l'itinérance des données car vous avez modifié votre option internationale et autorisé le hors forfait internet à l'étranger.
Une fois votre enveloppe épuisée, vous pourrez toujours utiliser internet en étant facturée, de plus si vous vous trouvez en zone frontalière avec un pays non inclus vous pouvez avoir des connexions web sur le réseau du pays voisin.
Sachez que dans ce cas aucune réclamation ne pourra être effectuée sur ce type de facturation.
Voici en lien ci-dessous la FAQ sur les options internationales et ensuite les "Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)" :

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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