Question en attente de réponse
Données mobiles absentes !
Depuis plusieurs jours les données mobiles ne fonctionnent pas. Mon téléphone indique 4G mais rien ne fonctionne, pas de SMS, pas d’Internet. Ce problème se répète de plus en plus souvent maintenant.
Pouvez-vous vérifier la connexion ?
Réponse
Bonjour Véronique,
Je ne constate pas de dysfonctionnement à mon niveau.
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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