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Question en attente de réponse

Plus de présentation du numéro

MARIE T.
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Bonjour,

Depuis que je suis abonnée chez Auchan Telecom, le numéro de l'appelant ne s'affiche plus. D'après l'espace client, cette option semble pourtant activée. Que faire ?

Merci et bonne journée,
Marie.

Réponse

Bonjour Marie,

Après consultation de votre dossier, je visualise que les options gratuites "répondeur" et "présentation du numéro" ne sont pas activées.

Je fais dès maintenant le nécessaire en les activant. Je vous invite à redémarrer votre smartphone. Ces deux options seront opérationnelles dans un délais maximum de 24h00.

Désolé pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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