Bonjour Katia,
Avec les forfaits Cdiscount Mobile, les usages au Canada, ne sont pas compris (facturation hors forfait).
Vous avez souscrit une option internationale avec blocage web, l'accès au réseau internet au Canada ne sera pas possible.
Il existe plusieurs recharges pour les usages au Canada (usages temporaires selon les recharges entre 7 et 14 jours). Elles sont cumulables entre elles, sont accessibles dans votre Espace Client, rubrique "Forfait et Options" puis "Recharger votre forfait".
Les recharges disponibles pour le Canada sont les suivantes :
USA, Canada, Suisse 500 Mo 3,99€/7 jours
USA, Canada, Suisse 3 Go 14,99€/14 jours
USA, Canada, Suisse Appels et SMS illimités et 3 Go valables 14 jours.
Je vous invite à consulter toutes les informations sur les usages à l'étranger via les faq suivantes :
1- Les tarifs internationaux disponible dans la brochure :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022081...
2- Les informations sur les options internationales :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client