Question en attente de réponse
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ma facture est si cher, alors que j'ai acheté l'option monde pour avoir ?
Le montant de la facture est très cher. Je ne comprends pas car l'option monde était la pour ne pas être hors forfait. Peux tu m'expliquer? Merci
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Je ne comprends pas le hors forfait sur ma dernière facture
Appel de la France vers l Espagne zone 1Bonjour MARIE-JULIETTE, Un hors forfait eu lieu sur votre ligne suite à un appel émis depuis la France vers l'Espagne. Les usages depuis la France vers l’étranger ne sont pas... -
J'ai 2 facture de 19.99 alors que moi j'ai fais un abonnement de 8.99
J'ai un problème sur mes 2 dernières factures alors que moi j'ai rien acheter et je ne comprends pas pourquoi vous me prélevez 9.99 d'achat multimédia Merci de me répondre... -
Pourquoi dois-je payer 1€ pour l'option blocage des SMS+ alors que ça doit être gratuit (selon la loi).
On m'a débité 3x 4,5€ pour des SMS+ que je n'ai jamais envoyé, soit 13,5€ sur ma facture ce mois-ci !!! J'ai vérifié sur le site surmafacture et selon la loi, depuis le 1er...
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