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Erreur titulaire de la ligne

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

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Bonjour,
J'apparais comme gestionnaire de ligne et coordonnées utilisateurs avec le bon nom et prénom ma9is les coordonnées Titulaire apparaissent avec le nom de J... Fer.... et une date de naissance qui n'est pas la mienne.
J'ai tenté de joindre le service commercial par téléphone mais ils ne peuvent pas modifier.
Merci pour votre aide

Bonjour Thierry,

J'ai pu analyser votre dossier et en effet les noms prénoms renseignés actuellement sur le titulaire ne correspondant pas avec les documents que vous nous avez fournit à la souscription.

Je me suis permise de corriger cela. Le payeur, utilisateur et titulaire sont désormais la même personne.

Je m'excuse pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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