Bonjour Ayesha,
Pouvez-vous me dire à quelle étape un code vous est demandé ?
Je vous invite à consulter cette FAQ qui vous indique comment changer de forfait :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je peux également valider le changement de forfait, n'hésitez pas à m'indiquer l'offre qui vous intéresse.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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