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Question en attente de réponse

Option appels wifi pas disponible dans espace client suite 2

JEAN MARC J.
JEAN MARC J.

JEAN MARC J.

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Bonjour,
Suite à votre réponse concernant l'activation des appels Wifi sur mes 3 lignes téléphoniques,
Vous m'avez indiqué que mes téléphones n'étaient pas compatibles.
Il se trouve que la ligne terminant par 99 utilise un téléphone Samsung A5 référencé dans votre liste.
Par ailleurs, mes autres téléphones ont l'option "appels wifi". En cas de non fonctionnement de cette option, vu que nous habitons en zone blanche, je vais racheter des téléphones compatibles.
Je vous demande donc de bien vouloir activer cette option "Appels Wifi" pour mes 3 lignes téléphoniques.
Cordialement

Réponse

Bonjour Jean Marc,

Je viens de faire le nécessaire pour vous activer l'option Voix Premium comprenant les appels Wifi pour vos trois lignes mobiles.

Elle sera active sous un délai de 2 heures maximum et fonctionnelle pour les mobiles compatibles.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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