Question en attente de réponse
ma carte sim ne fonctionne pas dans plusieur téléphone
Bonjour, ma carte sim est défectueuse car je l'ai essayé sur 3 téléphone diffèrent et a chaque fois j'ai le message suivant "Pas de SIM"
Pouvez vous faire le nécessaire rapidement que je puisse réutiliser mon téléphone radiment?
merci d'avance
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Je constate qu'une nouvelle carte SIM a été commandée via notre Service Client ce jour.
La commande est gratuite et vous sera livrée dans un délai de 48 à 72h plus les délais postaux.
À réception, je vous invite à activer la nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client ou poster une nouvelle demande sur l'Espace Communautaire.
Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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