Question en attente de réponse
Besoin d'un duplicata
Bonjour j'ai demander un duplicata de ma carte sim 2 fois et pas encore arriver, j'ai besoin d'un sim très urgent merci de me contacté en privé pour l'adresse d'envoi. Merci.
Réponse
Bonjour Milta,
Je constate effectivement une commande de remplacement de votre carte SIM depuis le 08/08/2022.
Compte tenu des délais postaux, celle-ci aurait déjà dû être réceptionnée.
Afin de vérifier avec vous l'adresse postale, je me permets de vous envoyer un message privé.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte. Merci...Bonjour Kevin, Je constate que vous avez commandé le 20/04/2024 le téléphone Xiaomi REDMI NOTE 13 4GB 128 Go Noir il a été expédiée. Étant donné que vous n'avez pas... -
RIO n'est pas le bon
Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent...Bonjour Laid, Je vous remercie pour votre message. Je vois que votre demande a été prise en charge par ma collègue Drissia. Je me permets de clôturer cet échange afin... -
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
-
-
-
Laurie a répondu
-
MILTA BELES a posé une nouvelle question
-
