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Cette question a été résolue

Où renvoyer ma box 4G ?

Solène L.
Solène L.

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Bonjour,
J'ai résilié la ligne de ma box 4G. Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'indiquer à quelle adresse je dois renvoyer l'équipement (Alcatel Routeur HH40 Blanc). Jusqu'ici, je n'ai reçu aucune information à ce sujet.
Merci d'avance !

Bonjour Solène,

Je vous informe que vous n'avez pas acquis le routeur dans le cadre d'un contrat de location, mais en acquisition. Donc le routeur vous appartient et vous n'avez pas besoin de nous le restituer.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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