Bonjour Eric,
Nous avons la possibilité de désimlocker les mobiles que nous avons commercialisés.
Je vous invite à vous diriger vers l'opérateur qui vous l'a vendu.
Vous avez également la possibilité de vous diriger vers le constructeur.
Si vous l'avez acheté avec NRJ Mobile, je vous invite à nous joindre au 0969360200, nous sommes disponibles de 8h à 20h, du lundi au samedi.
Je vous souhaite une agréable après-midi.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.