Bonjour Stéphanie,
Vos usages ont bien été remis à zéro depuis le 13/08/2022 et à ce jour, vous n'avez consommé que 414 Mo.
La date remise à zéro des compteurs ne correspond pas à la date de prélèvement, mais à la date anniversaire de votre ligne qui est le 13 de chaque mois.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728786
Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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