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Question en attente de réponse

Bonjour, mon code rio n'est pas reconnu comme associé à mon numero de portable

PATRICIA A.
PATRICIA A.

PATRICIA A.

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11 / 100
points

Lorsque je saisis mon n° de téléphone et mon code RIO pour pouvoir conserver mon n° j'ai un message d'erreur. Mon N° de téléphone commence bien pour un 0 et mon code Rio aussi.
Par avance merci pour votre aide

Réponses

Bonjour Patricia,

Pouvez-vous me confirmer les deux derniers chiffres du numéro concernée et le nom de l'opérateur auprès de qui vous souhaitez effectuer la portabilité ?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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PATRICIA A.
PATRICIA A.

PATRICIA A.

Niveau
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11 / 100
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Bonjour,
Les 2 derniers chiffres sont 13.
J'ai essayé sur Auchan Telecom et Cdiscount mobile.
Par avance merci

Patricia,

Merci pour votre retour.

Je suis au regret de vous informer qu'il est impossible d'effectuer une portabilité auprès du même opérateur.

En effet, Bouygues Telecom Business Distribution détient les marques : CIC Mobile, Credit Mutuel Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom et Cdiscount Mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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