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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis cet après midi, même après redémarrage

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai fait tout ce qui était recommandé jusque dans les paramètres cherché l'opérateur. J'ai sélectionné crédit mutuel et ça n'a pas marché

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je suis navrée de l'anomalie que vous rencontrez.

Je vous rassure votre ligne est fonctionnelle.

Vous pouvez nous contacter depuis un autre poste au 0969360200 pour une mise en relation avec notre service technique.

Que l'on trouve une solution rapide.

Lors de ces tests, il est important que votre mobile soit à disposition et non en communication pour effectuer les tests avec le technicien.

Bonne journée à vous.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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