Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait NRJ mobile au mois de juillet. A ce jour, je n'ai jamais reçu ma carte sim (malgré 3 envois effectués). Les mois de juillet, d'août et l'envoi de la carte sim m'ont été facturés. Je souhaite résilier mon forfait et être remboursé intégralement au plus vite.