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Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms !

ROMAIN F.
ROMAIN F.

ROMAIN F.

Niveau
0
33 / 100
points

Je n'arrive plus a envoyé de sms, merci de m'aider !

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Je constate qu'une suspension est en place sur votre ligne depuis le 11 avril 2022. La cellule concernée avait tenté de vous joindre le 30 avril et le 4 mai malheureusement sans succès.

Afin que le nécessaire soit effectué, une mise en relation doit être effectuée. Pour cela, je vais avoir besoin de certaines informations. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations pour ce traitement. Celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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