Question en attente de réponse
Prise en compte de changement de RIB
Bonjour,
Je souhaite savoir si ma demande de changement de RIB a bien été prise en compte. Numéro de portable est 06 *********.
Le nouveau RIB : FR*****... et se termine par *******
Merci de m'avertir de la prise en compte du changement de RIB
Réponse
Bonjour Amir,
Après vérification, je constate qu'un changement de payeur est en cours.
Or, il s'avère qu'un changement de payeur n'est validé (ainsi que le nouvel RIB) qu'à la réception de tous les documents demandés (le formulaire de changement de payeur, l'IBAN, le mandat signé et la photocopie de la pièce d'identité du nouveau payeur) au service client.
Sachant qu'il n'y a pas de changement de payeur mais juste un changement de coordonnées bancaires, je viens d'annuler la demande en cours.
De ce fait, vous pourrez de nouveau saisir un nouvel IBAN.
Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous afin de vous guider pour changer de coordonnées bancaires : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
En espérant avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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