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Question en attente de réponse

Problème iMessage depuis portabilité

AURÉLIEN P.
AURÉLIEN P.

AURÉLIEN P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Impossible d’utiliser iMessage et FaceTime depuis que j’ai changé d’opérateur et fait une demande de portabilité. Quelle est la solution svp ?

Réponse

Anastasie H.
Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
63982 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je tiens à vous remercier pour votre confiance et à vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.

Afin de profiter des iMessages et de Facetime, il est nécessaire d'activer une option internationale. Je vous rassure, elle est gratuite. Néanmoins, pour en bénéficier, une ancienneté de minimum un moins est requise, je suis navrée.

Je vous invite donc à revenir vers nous à partir du 27 septembre pour que nous puissions activer ce service.

J'espère que votre offre répondra pleinement à vos attentes.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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