Bonjour Aude,
Le blocage est lié à une suspension sur vos SMS et votre DATA dans le cadre d'une facture en rejet du 12/07/2022.
La facture du 09/08 vous permettra de récupérer vos services le 07/09/2022.
Vous pouvez également régler par carte bancaire depuis votre espace client pour récupérer ces usages plus rapidement (sous 2 h). Il s'agira cependant d'un paiement en doublon, qui viendra en déduction de vos prochaines factures.
Excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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