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Question en attente de réponse

Aucun sms/mms/donnes mobiles.en croatie

MARINE C.
MARINE C.

MARINE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
J ai regardé sur votre site internet pour activer et/ou mettre a jour les parametres APN sur mon Asus Zenfone 8, mais rien n y fait.
Je ne recois rien: ni les sms, ni les mms, ni les donnees mobiles.
J ai bien activé l itinérance des donnes pour autant.
Je suis actuellement en Croatie.
Mon numero est le 0*******4
Pouvez vous mm indiquer comment résoudre cela rapidement svp ?
D avance merci

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
24540 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je vous confirme avoir activé l'option Internationale Blocage Web sur votre ligne.
Plus de détails ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Vos usages seront disponibles sous 2 à 48 h maximum.
Vous pouvez tenter de récupérer vos services en redémarrant régulièrement votre mobile durant ce laps de temps.

Bon séjour,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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