Question en attente de réponse
Je n'ai plus de reseau telephonique dans ma ville
Bonjour depuis 24 heures je n'arrive pas à passer des appels ni en recevoir dans mon village, je suis obliger d'aller dans le village voisin. J'ai besoin de votre aide rapidement merci
Réponse
Bonjour Cédric,
Navré pour ce retour tardif.
Votre message date du 06/09 et je visualise des usages sur votre ligne quotidiennement.
Je constate en revanche que vous avez choisi de changer de fournisseur puisqu'une portabilité de votre numéro est programmée le 10/09, soit demain.
Lorsque votre numéro s'activera sur le réseau de votre nouvel opérateur, votre abonnement téléphonique C-Discount Mobile sera simultanément résilié.
Vous recevrez, de notre part à votre domicile, la facture de clôture correspondant au prorata du mois en cours puisque votre offre est sans engagement.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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