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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à commander une nouvelle carte SIM Pouvez vous faire quelquechose

JEAN-PHILIPPE B.
JEAN-PHILIPPE B.

JEAN-PHILIPPE B.

Niveau
0
4 / 100
points

accés restreint sur mon espace client
je ne peux pas commander une nouvelle carte SIM

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
136460 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Je visualise la mise en place d'une suspension totale d'usage de votre ligne (effectué depuis votre espace client).

Vous pouvez accéder à votre espace client en utilisant votre adresse mail en identifiant et votre mot de passe habituel.

Je vais pouvoir vous commander une carte sim si vous le souhaitez. Dans ce cas je vous invite à répondre au mail que je vous envoie dès maintenant (pour valider votre adresse pour l'expédition).

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
136460 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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